小程序怎么做自动回复

微信自动回复小程序有什么用？ 10亿微信用户支持，使用方便，应用功能强大，小程序已成为当前市场上一颗耀眼的明星。但是，小程序的客户服务系统不是很容易使用，这让很多小程序操作员感到头疼。那么让我教你如何实现小程序客户服务系统的自动响应，以帮助我们更好地与客户互动。
applet的默认自动回复仅支持文本回复，难以满足客户的接收需求。
为了提高客户服务能力和提高客户服务效率，我们在这里为小型程序绑定了kaibo 360shop applet客户服务软件。
访问模式非常简单，开放bo 360shop后台，[设置中心] - [频道访问] - [小程序]，使用公共号码管理员的微信通过直接扫描可以轻松完成装订。
下面我们可以为小程序客户服务设置自动回复消息。
这里的小程序自动回复分为两种，一种是小程序的自动回复：
小程序自动回复表分为三种类型：
1.打开客户服务消息：用户将通过单击客户服务消息按钮触发此类自动回复。目前，这是小程序的回复，而企业没有修改权限。
2.欢迎信息：访问kaibo 360shop进行小型程序后，您可以在[设置中心] - [频道访问] - [小程序]中选择自动回复。
单击以打开小程序欢迎消息，该消息将在用户打开小程序时自动推送。
欢迎留言可以自定义内容，包括文字，图片，图文链接，卡片四种表格，通过凯博360shop软件打破原来只能回复文字限制，真正满足企业的推广需求。
3.关键字回复：当用户回复applet中的关键字内容时，它会自动回复您设置的关键字回复内容。
比如电子商务的小旅程为了开展五一劳动节促销活动，设置了“5月1日”和“促销活动”等关键词。用户可以通过响应相应的内容获取优惠券，引导用户自助服务，大大提高工作效率，为用户带来便利。购买体验真正实现了小程序作为轻量级应用程序的目标。
二是启动kaibo 360shop的自动回复消息功能。
消息回复的形式分为两种类型：公司回复和个人回复。
公司回应包括：
1.促销信息：当每个会话打开时，系统会自动向客户发送促销信息，从而宣传品牌和产品。
2.企业欢迎消息：当每个会话打开时，系统将自动向客人发送欢迎消息，以便更接近客户。
3.当客户服务未回复消息时：当客户服务在一段时间内未回复客户消息时，系统会自动发送消息。例如，当客户服务向客户询问数据和产品信息时，客户可以设置这样的消息以减轻客户等待的情绪。
4.当客户未回复消息时：当客户在一段时间内未回复客户服务消息时，系统将自动发送消息以确定客户是否仍然当前的对话页面可以避免客户流失。
5.会话结束消息：会话完成后，系统会自动向客户端发送消息，以完成整个会话过程。
个人回复：
个人回复是为每个客户服务定制的自动消息回复，其由客户服务个人设置，例如添加个人联系信息等，以便于对客户的后续服务。
当用户被智能地分配给客户服务接收时，将自动触发此回复。
消息内容表格：
凯博360shop的自动回复信息内容可以是文字，图片，链接等多种形式。企业可以根据自己的需要进行个性化设置。
无论您选择哪种方式，都可以满足企业与用户之间快速沟通的需求。同时，值得一提的是，在两种表格都是开放的情况下，可以同时进行自动回复，这极大地增加了与用户交互的机会，从而增加了实现的可能性。


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